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よくあるご質問

Q運転しない/運転が止まる

  1. 電源プラグがコンセントにしっかり差し込まれていますか?
    →電源プラグをコンセントにしっかり差し込んでください。
  2. 本体にホースが差し込まれていますか?
    →本体にホースを確実に差し込んでください。
  3. 本体の保護装置が働き運転が停止することがあります。
    →取扱説明書P.10の保護装置についてをご覧ください。

Qヘッドの回転部が回転しない

  1. ヘッドが床面から浮いていませんか?
    →ヘッドを床面につけてください。床面から浮かせると止まる構造になっています。
  2. 回転部や安全停止装置のまわりに糸くずがたくさん巻き付いていませんか?
    →回転ブラシのお手入れをしてください。(回転ブラシのお手入れ→取扱説明書P.8)
  3. ヘッドとお手入れカバーの間にすき間ができていませんか?
    →お手入れカバーをヘッドに確実に取り付けてください。(取り付け方→取扱説明書P.8)
  4. ヘッドの保護装置が働き回転が停止することがあります。
    →取扱説明書P.10の保護装置についてをご覧ください。

Q吸込力が弱い/本体LED表示が点滅・点灯している

  1. ダストパックがいっぱいか、目詰まりしていませんか?
    →ダストパックを交換してください。(交換方法→取扱説明書P.7)
  2. 排気清浄フィルターは汚れていませんか?
    →排気清浄フィルターのお手入れをしてください。
    (排気清浄フィルターのお手入れ→取扱説明書P.9)
  3. ホース・延長管・ヘッドにゴミが詰まっていませんか?
    →ホース・延長管・ヘッドをはずしてゴミを取り除いてください。
  4. 同時に多くの電化製品を使うなどで電圧が低下していませんか?
    →異常ではありません。規定の電圧を維持できる環境でご使用ください。

Q付属品・別売品の種類と使い方を知りたい

取扱説明書P.4~P.5をご覧ください。

Qお手入れの仕方

取扱説明書P.8~P.9をご覧ください。

Qヘッドから音がする(ガタガタ、コロコロ、カタカタなど)

  1. ヘッドを振ると、安全停止装置の作動音で「カラン」と音がします。
  2. ヘッドの回転部にゴミが挟まっていませんか?
    →回転部のゴミを取り除いてください。
  3. 回転部ブラシ、お手入れカバーは正しく取り付けられていますか?
    →取扱説明書P.8をご覧ください。

Q運転音が変わる

  1. ごみが溜まってくると、モーターの回転数が増え音が大きくなります。
  2. 本体LED表示が赤点灯したまま使用していませんか?
    →本体保護のため自動的に吸込力が弱まっています。ダストパック交換やお手入れをしてください。

Q排気がにおう

  1. 湿ったゴミを吸い込んでいませんか?
    →水・油・濡れたゴミを吸わないでください。
  2. 排気清浄フィルターを水洗い後、十分に乾燥させましたか?
    →十分に乾かしてから本体にセットしてください。
  3. 掃除機で吸い込んだゴミのにおいが排気を通じて外へ出ていることがあります。
    →ダストパックを交換してください。

Qダストパックの交換方法

取扱説明書P.7をご覧ください。

Q本体のふたが閉まらないときはどうするのか?

ダストパックの入れ忘れや正しくセットされていないときはふたが閉まりません。取扱説明書P.7をご覧いただき、ダストパックを正しく取り付けてください。

Q「充電部短絡禁止」とは何ですか?

本体、ホースなどの接点に掃除機の端子以外の金属類を入れてはいけないという意味です。
※ショート(短絡)による発火や感電の原因になります。

Q海外で使用できますか?

日本国内の100V電源専用ですので、海外では使用できません。

Qダストパックはどのタイプを使えばよいですか?

コーワ電気掃除機用の純正ダストパック「γ-1(ガンマワン)」をお使いください。

純正以外のダストパックを使用した場合、モーターの発煙・発火の恐れがあります。
また、吸い込みが悪くなったり、ボール紙の形が合わないとゴミ漏れの原因になることもあります。

お手入れ

α-1 プロフェッショナル掃除機

吸引力が弱くなった時/汚れが気になったときにお手入れしてください。

吸引力が弱くなった時/汚れが気になったときにお手入れしてください。

回転ブラシ

回転ブラシの取り外し
  • ストッパーをスライドさせロックを解除します。

  • 傾けるようにしてお手入れカバーを外します。

  • 回転ブラシを外します。

ゴミを取り除く
  • 回転ブラシにからみついた糸や毛は糸切カッターで切り、取り除きます。
    ※ブラシの毛は切らないようにしてください。

  • の部分のゴミをすき間ノズルなどを使用して取り除きます。

  • 車輪に絡みついたゴミはピンセットで取り除きます。

回転ブラシの取り付け
  • 入れる向きに注意して回転ブラシをセットします。
    ※左右逆には取り付けできません。

  • お手入れカバーを
    ①ツメに引っかけ、
    ②傾けるように取り付けます。
    ※ヘッドとお手入れカバーの間にすき間ができないように取り付けてください。

  • ストッパーをスライドさせロックをかけます。
    ※ロック解除の状態で使用しないでください。

排気清浄フィルター

  • フィルター枠を取り出し、排気清浄フィルターを外します。

  • 排気清浄フィルターを押し洗いし、陰干しして十分乾かします。
    ※ぬれたまま使用しないでください。

  • 排気清浄フィルターをフィルター枠に取り付け、挿入溝にセットします。
    ※確実に底まで入れてください。

排気清浄フィルター

風路にたまったゴミは使い古しの割り箸などで取り除き、フィルター部にたまったホコリはすき間ノズルなどで取り除きます。

手元ブラシ

絡みついたごみを取り除いてください。
※手元ブラシは取り外せません。

すき間ノズル、角ブラシ

水洗いして十分乾かします。
※水洗いOKマークのない商品は水洗いできません。

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